Contact
Rentrez en contact avec nous !
Numéro de téléphone général : 02 240 30 80
Adresse e-mail : info@cpas-schaerbeek.brussels
Pour introduire une plainte :
plainte-klacht@cpas-schaerbeek.brussels
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Nouvel horaire
Le CPAS de Schaerbeek vous accueille du lundi au jeudi de 8h à 12h05 et de 12h50 à 16h30, et le vendredi de 8h à 12h05.
La distribution des tickets est organisée de 8h à 11h45 et 12h50 à 15h30. Le nombre de tickets étant limité, il est possible qu’il n’y en ait plus de disponible avant l’heure de fermeture.
Concernant l’introduction de nouvelles demandes ou l’envoi d’attestation, vous pouvez le faire :
- Via le formulaire online : ce formulaire online est compatible avec les smartphones, PC ou encore tablettes. Toutes les demandes d’aide peuvent être traitées : qu’elles soient financières, médicales, relatives au logement ou encore en matière d’énergie
- Ou en vous rendant sur place dans nos bureaux durant les heures d’ouverture
Veuillez noter que le port du masque n’est plus obligatoire pour entrer au CPAS.
CPAS de Schaerbeek, Boulevard Reyers 70, 1030 Schaerbeek
Call center du Département de l’Emancipation sociale : 02 240 30 80
Vous rencontrez un problème avec le CPAS de Schaerbeek ?
- Vous pouvez introduire une plainte via l’adresse plainte-klacht@cpas-schaerbeek.brussels
Vous nous avez contacté mais vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue ?
Si vous avez contacté notre service de plaintes et que vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue, contactez Ombuds Bruxelles (institution indépendante de médiation entre la population et les administrations).
• sur internet : www.ombuds.brussels
• par e-mail : plaintes@ombuds.brussels
• par téléphone : 02 549 67 00
• par courrier ou sur rendez-vous : Ombuds Bruxelles, Place de la Vieille Halle aux Blés 1, 1000 Bruxelles
